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廣告公司的企業(yè)文化
作者：幾何 時(shí)間：2006-1-31 字體：[大] [中] [小]
當(dāng)dotcom的氣泡終于爆裂，麥迪遜大街的人事經(jīng)理們覺(jué)得終于可以舒一口氣了。也許更多的曾經(jīng)的廣告精英們可以回到廣告圈了，也許再也不會(huì)。很多知名廣告公司都表示，在網(wǎng)站高峰期離開(kāi)的人很少回來(lái)。
希望募回精英并且能夠繼續(xù)吸引年輕一代加入廣告業(yè)的唯一辦法就是應(yīng)該好好審查一下"為什麼最好和最聰明的往往輕易地選擇逃離廣告公司文化？" 不得不承認(rèn)網(wǎng)站不僅僅在捕獲人才，同時(shí)他們非常吸引人才，因?yàn)閺V告公司里的年輕人隨時(shí)都準(zhǔn)備離開(kāi)，不是今天就是明天，只是在等待更加好的機(jī)會(huì)。這究竟是為什麼？
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當(dāng)廣告公司和廣告業(yè)發(fā)展到一個(gè)更加成熟的新階段，是時(shí)候檢查一下廣告公司及其文化到底代表什麼。是不是公司的老板已經(jīng)不知道他們的員工文化到了什麼一種狀況和程度。而自己變成了高高在上目空一切的國(guó)王。是不是他們可以融入這種文化而使之成為一種吸引人才的力量并且讓他們成長(zhǎng)得更加杰出。
Fail to create own brand
廣告公司，往往竭盡全力為客戶建立和維護(hù)品牌，然而往往忽略了在人才市場(chǎng)上建立和保持自己的品牌。
作為一個(gè)廣告公司的主管，其實(shí)很容易就能知道自己公司在業(yè)界的口碑，只要聽(tīng)聽(tīng)電梯間的談?wù)摶蚴强纯葱〉纻餮�。然而絕大多數(shù)廣告公司對(duì)此視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，可能根本就是害怕聽(tīng)到。
最好的員工就是那些為自己公司感到自豪的員工。他們了解公司的價(jià)值和目標(biāo)，并為之鼓舞。他們對(duì)自己的工作感到興奮，他們感到自己的重要性，也覺(jué)得取得公平的報(bào)酬，因此產(chǎn)生了一種歸屬感從而產(chǎn)生對(duì)公司的忠誠(chéng)。
沒(méi)有人對(duì)這一點(diǎn)的了解超過(guò)通用電器的CEO Jack Welch，他是公司演繹和結(jié)合的大師。通用電器的員工對(duì)公司文化和目標(biāo)有很好的理解，并且有一種作為通用電器人的自豪感。Jack Welch 明白如何讓管理高層驅(qū)動(dòng)公司文化的重要性。
'Litmus test' hiring
另外一個(gè)了解企業(yè)文化的公司是 Added-Value Group， 一家品牌咨詢公司，他們有一個(gè)叫做石蕊測(cè)試的試驗(yàn)，去檢查備選人員是否適合公司文化。 他們給應(yīng)征者一個(gè)假象的關(guān)于客戶的難題然后給時(shí)間讓他們?nèi)ニ伎�。然后他們�?huì)請(qǐng)一些公司內(nèi)部的高層資深人事同這些應(yīng)征者展開(kāi)互動(dòng)的討論。通過(guò)這種方式可以讓公司看出應(yīng)征者的創(chuàng)意能力和聰明程度，而且還可以看出他們對(duì)新想法和批評(píng)的接受程度。接下來(lái)一步是讓這個(gè)人和另外一個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)很隨意的午餐，去檢查他可不可以融入和適應(yīng)一種企業(yè)文化。結(jié)果是，這家公司建立了一個(gè)非常強(qiáng)和投入的團(tuán)隊(duì)，而其中每個(gè)人都具有一些相同的氣質(zhì)從而分享了同樣的價(jià)值和目標(biāo)。
廣告公司在驅(qū)動(dòng)公司文化時(shí)也應(yīng)該發(fā)揮人力資源部的積極作用。人力資源部可以建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以幫助高層管理人士推動(dòng)企業(yè)文化建立。
同人力資源部一起工作，管理人士可以掌控創(chuàng)造和滲透企業(yè)文化的韁繩從而保證吸引和留住最好的人才。創(chuàng)造一種文化，首先應(yīng)該嚴(yán)格審視現(xiàn)在的狀況，我們可以試著問(wèn)問(wèn)以下這些棘手的問(wèn)題:
對(duì)于一個(gè)雇員來(lái)說(shuō)，公司的品牌界定是什麼？在這里工作的總體感覺(jué)如何？公司的價(jià)值和目標(biāo)是什麼？他們適應(yīng)公司的發(fā)展和需要嗎？我們是不是在這些點(diǎn)上和員工有所溝通？
我們的員工是否了解公司的歷史？
我們是不是發(fā)展和詮釋了廣告公司的將來(lái)而且其中包括了每個(gè)員工的作用和參與？
什麼是我們的文化？ 公司內(nèi)部是否有人熟悉公司文化并努力傳播它？ 多久我們會(huì)審查一下我們的公司文化？我們會(huì)聆聽(tīng)雇員中的小道傳聞嗎？
我們公司的業(yè)務(wù)骨干是否也在努力影響和激勵(lì)著新進(jìn)的廣告人？
有沒(méi)有將公司文化的介紹作為面試過(guò)程的一部分？
我們的溝通宣傳是否體現(xiàn)員工的利益，他們有公司文化的感覺(jué)嗎？
人力發(fā)展部經(jīng)理會(huì)匯報(bào)給總經(jīng)理嗎？在董事會(huì)中人力資源部的位置如何？在公司年會(huì)上我們討論人力管理項(xiàng)目問(wèn)題嗎？
我們的公司被認(rèn)為是人人向往的"熱"的廣告公司嗎？我們的公司是否吸引和在培養(yǎng)業(yè)界的新星？如果沒(méi)有，為什麼？
我們的員工覺(jué)得自己有價(jià)值嗎？我們?cè)鯓雍饬课覀兘o予員工的報(bào)酬？對(duì)員工來(lái)說(shuō)鼓勵(lì)創(chuàng)意，創(chuàng)新有否建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制？
我們的辦公環(huán)境對(duì)員工有吸引力嗎？
我們?cè)试S我們的員工可以在公司內(nèi)部適當(dāng)轉(zhuǎn)換工作部門(mén)以獲得不同工作經(jīng)驗(yàn)嗎？
在宣傳員工的職業(yè)發(fā)展道路和我們一些特別機(jī)會(huì)上做得充分嗎？ 我們有一個(gè)公開(kāi)的員工職業(yè)發(fā)展軌跡嗎？
人事政策有否經(jīng)常檢查？ 人事部門(mén)是否也制定一個(gè)跟公司目標(biāo)配合一致的年度計(jì)劃？
現(xiàn)在，很多廣告公司只是無(wú)所事事地坐在那里，等著網(wǎng)站人才回潮。但他們應(yīng)該知道，只有建立和發(fā)展了一個(gè)好的吸引人的公司文化和環(huán)境，才可以吸引到和保留住業(yè)界為數(shù)不多的真正的精英分子。